Atendimento:(51) 99543 0825

Trocas e Devoluções

TROCA

Produtos adquiridos no site podem ser trocados no mesmo ou em qualquer loja física da Rosa Pink no prazo de 30 dias, com as etiquetas nas peças e nota fiscal.

O produto não pode apresentar sinais de uso como: odores, manchas e alterações decorridas por uso do cliente

Trocas na Loja Virtual, entre em contato conosco.

Whatsapp (51) 99543-0825

De Seg. à Sab das 9:00 às 17:00 horas

E-mail: contato@rosapinkoficial.com.br

TAXA GRÁTIS PARA A 1º TROCA

Primeira troca grátis, para o estado do Rio Grande do Sul. Os demais estados o custo do envio será por conta do cliente.

PRODUTOS COM DEFEITO

Caso o produto apresente defeito, a troca será feita pela Loja Virtual ou em qualquer loja física em até 7 dias após a data de recebimento do produto. O produto passará por uma análise, que levará até 15 dias úteis a partir do recebimento da mercadoria em nossa Fábrica.

Neste caso a taxa de envio é por conta da Rosa Pink

DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS

A desistência de uma compra feita em uma loja virtual pode ser efetuada em até 7 dias após o recebimento do produto, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Neste caso, o procedimento será feito exclusivamente através da Central de Atendimento da Loja Virtual Rosa Pink.

A devolução dos valores será realizada após o recebimento e avaliação dos produtos devolvidos.

Lembre-se de que o produto não deverão apresentar qualquer indício de uso.

Para compras realizadas com de Cartão de Crédito, o estorno junto à administradora ocorrerá em até duas faturas. Para compras realizadas com Boleto Bancário, a devolução será feita por depósito em Conta Corrente em nome do titular do pedido. Este depósito será feito em até 15 dias úteis após a análise do produto na nossa Fábrica.

Podemos reinstituir o valor em um crédito no seu cadastro, para realizar um nova compra, com prazo indeterminado

PRECAUÇÕES:

Toda mercadoria deve ser conferida no ato da entrega.

Recuse produtos com embalagens abertas ou produtos danificados.

Carrinho

Seu carrinho está vazio

Continuar Comprando